她邊說邊將他帶向外間一個較小的休息區域。
“昨天你媽特意來找過我。”
她一邊說話,一邊從飲水機旁邊拿出一只乾淨的杯子。
“真的很為你感到高興。”
說着,她將一杯溫水輕輕遞到他手中。
果然,一聽到“你媽”兩個字,錢匯民整個人明顯僵住了。
他的臉色微變,眼神閃過一絲慌亂。
“對不起……我媽她太熱情了,可能……可能給您添麻煩了吧?”
他的聲音幾乎低不可聞。
“沒事。”
趙敏書輕輕搖了搖頭。
“我很理解,她只是個特別愛孩子的母親而已。再說了,你本身就有這個實力,這一點是不能否認的。”
聽罷這話,他依然站在原地沒動,雙手捧着水杯,頭卻是垂得更低了。
看着他的樣子,趙敏書輕輕皺了下眉。
隨後緩緩開口問道:“你以前有跟女客戶打過交道嗎?”
他幾乎是條件反射地搖了搖頭。
“那就得學着去適應了。”
她語氣溫柔地說道。
“咱們這做的可是高端定製產品,跟客戶的面對面交流至關重要。尤其是女性客戶羣體,她們往往掌握着決策權,對我們這個生意的影響是非常大的。”
一聽提到要跟女人客戶接觸,而且還是面對面的交談,錢匯民的臉色瞬間煞白。
“我真的不行……我不知道該說什麼……特別是面對……面對女人。”
他結結巴巴地說完這番話,額頭上已經開始冒出薄汗。
看到他的狀態,趙敏書只是略帶玩味地點了點頭。
隨後淡淡一笑,眼中浮現出一抹從容。
“沒事,別緊張。”
她的語氣平穩。
“我教你。”
說完之後,還沒等他做出反應,趙敏書已經邁開腳步拉着他就朝廠門口走去。
兩個人走出工廠區,不多遠就是一家咖啡館。
她徑直推門走了進去,並依舊緊緊握着他的一只手臂。
兩人坐定以後,趙敏書端起桌上的菜單看了看。
“我們先從最基礎的地方練起吧——對,就是學會看着對方的眼睛交流,而不是一直低頭盯着地板。”
趙敏書坐在他對面,雙手輕輕地搭在桌面上。
“試着跟我對視五秒鐘。”
錢匯民坐在椅子上有些侷促不安。
他深吸一口氣,勉強擡起頭。
剛和趙敏書的目光碰上還不到兩秒,低頭盯着自己的手背。
“再來一次,這次堅持得久一點。”
她溫柔地說道。
在反覆練習幾次之後,經過一番努力,錢匯民終於能夠做到穩定地保持眼神交流了。
他的眼神逐漸堅定起來,不再閃躲。
“講話聲音要清楚一些,節奏不急也不慢,保持自然。”
趙敏書繼續耐心地指點。
她為了讓他更加清晰地理解,親自示範了一下說話的狀態。
“就像這樣,有自信但不過分強勢,有禮貌也不顯得低人一等。”
她語氣輕快流暢,臉上掛着得體微笑。
錢匯民點點頭,照着她的樣子試着說了一些話。
剛開始,他的嗓音還有些發緊,語氣也略微機械。
但他並沒有放棄,而是慢慢地調整着自己的狀態。
“挺好的,不過放鬆點,就當你是在跟朋友聊天那樣。”
看到進步後,趙敏書及時給出了進一步建議。
他們在一個咖啡廳裏練習了一早上。
窗外陽光柔和地灑落進來。
內容從簡單自我介紹到講解專業內容,訓練一點點加深難度。
漸漸地,錢匯民開始有一點感覺了。
他的語速變得平穩了些,甚至還能露出略顯羞澀的笑容。
“記住了,跟女生說話不用刻意討好或者輕浮,重點在於真誠與尊重。”
講到這裏時,趙敏書特意停頓了一下,確保對方聽到心裏去了。
“把她們當成普通人就行,只不過剛好是女性而已。”
她語氣認真。
午飯時間。
太陽已經高高地掛在天空中。
街道兩旁的小店裏飄出了食物的香氣。
趙敏書帶着錢匯民在附近轉了轉,細心挑選適合他的衣服,並買下了一身合適的裝扮。
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“現在咱們進入實戰階段。”
走出店鋪後,她突然停住腳步。
她伸出手指,指着不遠處一家女鞋專賣店說道:“進去找店員聊聊,問下今年流行什麼樣的皮鞋和布鞋款式。”
面對這個挑戰任務,錢匯民站在門口的腳步停了下來。
他的神情有些猶豫,眉頭輕輕蹙起。
“要是講錯了該怎麼辦?”
他低聲提出了自己內心深處最害怕的擔心。
出醜、尷尬,或者是讓人失望的表情。
趙敏書笑了笑。
“沒關係啦,萬一搞砸了我來幫你解圍。就當作這是練習。”
她語氣溫和地說着,臉上帶着鼓勵的笑容。
深吸一口氣後,錢匯民進了店裏。
趙敏書在不遠處靜靜地觀察。
開始的時候,錢匯民確實緊張得不行,雙手不知道該放在哪裏,說話都有些磕巴。
可是,說着說着他就開始放鬆了。
漸漸地,他的語調變得自然起來,甚至拿着一雙鞋比劃起來。
那位女店員也耐心十足,一邊聽他說,一邊適時地迴應幾句。
還不時拿出幾雙新款鞋子讓他看看。
整個氛圍越來越輕鬆、自然。
十幾分鍾後,錢匯民走出了店鋪。
陽光下,他臉上的神情不再是剛剛那般忐忑。
而是一種掩飾不住的興奮。
“結果怎麼樣?”
趙敏書忍不住上前一步,低聲問道。
“太棒了!”
錢匯民激動地說,雙眼亮晶晶的。
“最開始特別緊張,心跳都快了。可聊到了鞋子反而放開了!那個小姐還說我懂行呢!”
他說這話的時候嘴角咧到耳根。
趙敏書欣慰地點點頭。
看着眼前的錢匯民,她的內心也很滿足。
“看見了吧?”
她輕聲對他說,“找到雙方都感興趣的話題就能打開了局面。你本身有專業知識,那是你的底氣,用這個建立信心就行。”
這番話,她說得很慢,卻格外真誠。
那天下午回到工廠,錢匯民動走到幾個資深老師傅面前,談了自己的一些關於設計方面的修改建議。
那些建議並非一時興起。
而是經過了一段時間的思考與琢磨。
雖然還是有點拘束,說話時不免有些停頓,但他比清晨時自信太多了。
他已經不再是那個畏首畏尾的年輕人了。
幾位老師聽完後,並沒有打斷他,而是認真地聽着。
